FAQ Entretien & Hiver : nettoyer, protéger, réparer

• Mélangez de l’eau chaude avec un nettoyant doux.
• Retirez la saleté avec un chiffon ou une éponge doux et propre.
• Éliminez tous les résidus de nettoyant avec un chiffon humide.
• Essuyez la surface complètement avec un chiffon sec.

Vous ne devez pas utiliser de nettoyants acides, d’agents fortement alcalins, de cires à base d’huile, de poudre abrasive, de paille de fer, de brosses dures ni d’éponges rugueuses. Ils décolorent la surface, attaquent la protection ou laissent des rayures. Seuls les chiffons microfibre doux conviennent – ceux que l’on utilise pour le verre, les appareils de cuisine et les poêles revêtus.

Nous le déconseillons. L’alcool attaque la protection de surface et conduit à long terme à une surface terne ou irrégulière. Pour le nettoyage quotidien, un nettoyant à pH neutre suffit.

Nous les recommandons pour protéger durablement la surface. Un dessous de verre évite que l’eau reste sous le verre et forme des auréoles ; un dessous de plat évite que la chaleur ne décolore la protection et ne laisse des marques rondes. Un support est également conseillé sous les vases, car une eau stagnante prolongée peut laisser des taches.

Épongez le liquide immédiatement avec un chiffon propre et sec afin que rien ne reste sur la surface. Si la saleté a déjà pénétré, humidifiez brièvement la zone à l’eau claire et absorbez soigneusement l’eau avec un chiffon propre. Ne laissez pas l’eau sécher sur la surface – essuyez-la complètement.

Les crèmes solaires contenant de la diméthicone et de l’aloe vera, le dissolvant, le vin rouge, le vinaigre, le jus de citron, le ketchup, les agrumes et l’huile d’olive font partie des substances critiques. Elles peuvent attaquer la protection ou laisser des marques irréversibles. Essuyez immédiatement ces résidus et séchez la zone ensuite.

Idéalement, pas du tout – plus l’huile pénètre, plus elle est difficile à retirer. Absorbez-la d’abord, puis nettoyez la zone avec un nettoyant neutre. Essuyez ensuite complètement pour qu’aucune humidité ne reste dans les pores.

L’efflorescence est une réaction normale en environnement humide et non un défaut de qualité. Pour un traitement ciblé, badigeonnez les zones concernées avec une solution d’acide citrique à 5 %. Comme il s’agit d’un cas particulier et non d’un nettoyage quotidien, rincez immédiatement et abondamment à l’eau claire, séchez la surface, puis appliquez à nouveau un produit de protection à l’eau. Pour le nettoyage normal, un nettoyant neutre reste le bon choix.

Pour le nettoyage normal, de l’eau chaude, du savon, de l’ammoniaque ou un nettoyant appliqué avec un chiffon ou une éponge doux suffisent. Les saletés tenaces et les décolorations peuvent être retirées avec un nettoyant pour acier inoxydable, appliqué avec un chiffon doux dans le sens du polissage. Veillez à ce qu’aucun nettoyant ne touche les pièces peintes ou en plastique ; près du littoral, les intervalles de nettoyage sont plus courts, car la corrosion y est plus rapide.

De l’eau chaude avec un peu de liquide vaisselle doux, un chiffon doux et un chiffon sec pour l’essuyage final – c’est tout ce qu’il faut. Les produits pétrochimiques ou abrasifs, les brosses dures et les éponges rugueuses ne sont pas autorisés. Ne posez pas d’objets sur la surface, ne mangez pas directement au-dessus et couvrez le foyer lorsqu’il n’est pas utilisé.

Nettoyez régulièrement la vasque du brûleur pour retirer les résidus, car les dépôts de combustion affectent la sensibilité du capteur de niveau. Essuyez légèrement et ne modifiez pas la position de l’ouverture de remplissage ni du capteur. Un nettoyage au moins une fois par semaine est judicieux si le foyer est utilisé fréquemment.

L’eau s’évapore et, sans renouvellement, des algues se forment avec le temps. Contrôlez régulièrement le niveau d’eau, changez l’eau à intervalles réguliers et nettoyez la pompe et le matériau filtrant tous les 2 à 3 mois. Si la pompe ne reste pas entièrement immergée pendant le fonctionnement, la marche à sec menace – la cause la plus fréquente de dommage de la pompe.

Si la surface est nettoyée régulièrement et maintenue sèche, un chiffon humide avec un nettoyant ordinaire et de l’eau suffit. N’utilisez que des chiffons microfibre doux afin de ne pas rayer la surface polie. Évitez également de laisser sécher sur le plateau des aliments acides, des boissons, des huiles ou des cosmétiques.

Pour les produits d’extérieur, nous recommandons un entretien de surface tous les 3 à 6 mois : nettoyez la surface, laissez-la sécher complètement et appliquez finement un produit de protection à l’eau avec un chiffon doux. Si vous travaillez à intervalles plus longs, vous devriez réimprégner au plus tard après 12 mois.

Trois signaux le montrent clairement : la surface attire plus facilement la saleté, la couleur paraît plus foncée et l’eau ne forme plus de gouttes mais pénètre immédiatement. De légères modifications après un usage prolongé ou après un nettoyage sont normales et ne constituent pas un motif de réclamation – elles correspondent simplement au prochain cycle d’entretien.

Nettoyez d’abord soigneusement la surface et laissez-la sécher complètement jusqu’à ce qu’aucune poussière ne s’y colle. Appliquez finement la protection sur la surface en béton avec un chiffon doux, en travaillant par petites zones. Une fois qu’elle a complètement séché, essuyez les résidus ; travaillez dans un environnement sans poussière, idéalement à l’ombre.

Pour la seconde couche protectrice, les produits filmogènes homologués pour le GRC conviennent – par exemple des produits Truseal ou UC Coatings. L’important est que le produit soit filmogène et homologué pour les matériaux composites. Les protections universelles de composition inconnue doivent être évitées : elles peuvent modifier la surface de façon irréversible.

Les petits défauts peuvent être réparés avec le liquide de réparation ELEMENTI correspondant : appliquez uniformément, laissez durcir, poncez – le composant protecteur présent dans le produit referme la zone réparée. Pour les creux ou les trous, procédez en trois étapes : réparer, laisser durcir, poncer à niveau. Une remarque s’impose : après la réparation, la couleur peut différer de la surface d’origine ; c’est un effet normal et non un défaut.

Non. Le ponçage, la peinture, le démontage ou le remontage de votre propre initiative entraînent la perte de la garantie et peuvent endommager la surface de façon irréparable. La seule exception est la reprise d’une arête avec le liquide de réparation ELEMENTI – là aussi la surface est refermée ensuite afin que la protection soit préservée.

Contrôlez les flexibles de gaz mensuellement et en plus à chaque changement de bouteille ; des fissures, un blanchiment ou des signes de vieillissement signifient un remplacement immédiat par un flexible de même longueur et de même qualité. La date imprimée sur le flexible ou le cycle de remplacement propre au pays s’appliquent également. Les pièces d’usure comprennent le thermocouple, l’électrode d’allumage, la bougie d’allumage, la pile, le flexible de gaz et le détendeur – seules des pièces d’origine doivent être commandées.

Oui, au moins une fois par an par un technicien qualifié. Le contrôle porte sur le bon maintien du brûleur et une éventuelle corrosion, sur la propreté du mélangeur d’air (insectes, toiles d’araignée, saletés), sur l’étanchéité de tous les raccords de gaz et sur le fonctionnement du système d’allumage. Les pièces d’usure sont également vérifiées – jusqu’au remplacement d’un composant défectueux, le foyer reste hors service.

À court terme oui, de façon permanente nous le déconseillons. En dessous de −5 °C, les produits devraient être rentrés si possible ; si ce n’est pas possible, une housse protège au moins la surface. L’eau stagnante et les cycles répétés de gel-dégel sont les causes qui mènent à des fissures.

La surface doit être complètement sèche avant que la housse soit posée. Si l’on couvre alors que la surface est humide, l’humidité s’accumule, les efflorescences augmentent et, en cas de gel, la pièce peut se fissurer. Avec les foyers, attendez après utilisation que le corps ait complètement refroidi avant de mettre la housse de protection.

La housse doit être respirante. Les films plastiques et les bâches sont inadaptés, car ils piègent l’eau à l’intérieur. La housse doit être bien ajustée afin que ni pluie ni neige ne s’accumulent dans les creux ; l’ouverture inférieure est en outre fermée par un lien.

Fermez d’abord la molette de commande et le robinet de la bouteille, puis laissez le corps refroidir complètement et posez la housse de protection. Stockez le foyer dans un endroit frais et sec, hors de portée des enfants et des animaux et sans soleil direct ni courants d’air. La température de stockage ne doit pas dépasser 50 °C et, lors de longues périodes de non-utilisation, retirez les piles et débranchez correctement le raccordement de gaz.

Avant une longue interruption ou un transport, le combustible restant doit être entièrement vidangé – à l’aide d’une pompe d’aspiration ou de la fonction de vidange de l’appareil. Conservez le combustible dans son récipient d’origine homologué et stockez l’appareil au sec et en sécurité, hors de portée des enfants et des animaux.

Videz complètement le réservoir interne via la vanne de vidange et stockez le combustible correctement. Évitez une marche à sec prolongée de la pompe d’alimentation, car cela raccourcit considérablement sa durée de vie. Les flexibles en plastique à l’intérieur de l’appareil ont une limite de service de deux ans et devraient être remplacés à ce rythme.

Cinq étapes en font partie : rentrez-la si possible ; sinon, positionnez-la au sec et à couvert ; retirez toutes les pièces internes (bouchon, flexible, éclairage, pompe) ; vidangez complètement l’eau et retirez le bouchon de vidange ; surélevez la fontaine pour qu’elle ne gèle pas au sol. La pompe peut passer l’hiver dans la fontaine, mais elle doit alors être parfaitement sèche et emballée, isolée dans un sac plastique avec un chiffon – un stockage séparé reste toutefois préférable.

Contrôlez d’abord le bassin pour détecter d’éventuels dommages dus au gel, car une fissure explique une fuite. Vérifiez ensuite la pompe, le flexible et le bouchon d’étanchéité, remontez l’ensemble et réalisez un test d’étanchéité avant de remplir d’eau et de brancher l’alimentation.

En dessous de 5 °C de température ambiante, un brasero à gaz ne fonctionne pas de façon fiable, car le débit de gaz est limité. Une autre cause fréquente de flamme faible est une bouteille dont le contenu restant est inférieur à 25 % – changer de bouteille y remédie. Pour les fontaines : ne pas les faire fonctionner en dessous de 5 °C de température ambiante et ne pas chauffer l’eau au-dessus de 35 °C ; en cas de gel, coupez l’alimentation, vidangez l’eau et rangez l’appareil au sec.