Garantiebestimmungen
Unter der Voraussetzung normaler Nutzung und ordnungsgemäßer Pflege garantiert ELEMENTI ab dem Kaufdatum den Schutz vor Material- und Verarbeitungsfehlern.
1. Garantie für Feuerstellen
Bei normaler Nutzung und angemessener Pflege bietet ELEMENTI ab Kaufdatum eine 2-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für Feuerstellen.
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Garantiedauer | 2 Jahre ab Kaufdatum |
| Geltungsbereich | Nachgewiesene Material- und Verarbeitungsfehler |
| Abwicklung | Reparatur oder Ersatz nach Ermessen von ELEMENTI |
| Ersatzteile | Kostenlose Bereitstellung relevanter Einzelkomponenten |
Garantieausschlüsse (Feuerstellen)
⚠️ WICHTIGER HINWEIS: Gasleitungen müssen zwingend von einem lizenzierten Gasinstallateur montiert werden. Andernfalls erlischt jeglicher Garantieanspruch.
- Transportschäden
- Schäden durch Fehlgebrauch, Missbrauch oder unsachgemäßen Betrieb
- Unsachgemäße Installation, Reparaturen oder Änderungen, die nicht von ELEMENTI durchgeführt wurden
- Gasinstallationen durch nicht autorisiertes Personal
- Natürliche Verwitterung, Ausbleichen oder Wasserflecken
- Dellen, Kratzer, kleine Abplatzungen und nicht-strukturelle Haarrisse
- Dekorationsmedien (einschließlich Lavagestein und Feuerglas)
- Normale Abweichungen durch Materialeigenschaften oder Oberflächenbehandlungen
- Oberflächenporen durch Luft- oder Wassereinschlüsse während des Gießprozesses
- Zusatzkosten wie Fracht-, Montage- oder Installationsgebühren
Hinweis zu GFRC: GFRC (glasfaserverstärkter Beton) ist ein handgefertigtes Material. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Materials und des Gießverfahrens gilt jede Ausführung als Unikat. Folgende Abweichungen stellen keine Mängel dar:
- Farbabweichungen von bis zu 15 %
- Unregelmäßige Oberflächenstrukturen
- Oberflächenporen durch Luft- oder Wassereinschlüsse
- Normale Material- und Finish-Abweichungen
Garantieabwicklung: Bitte wenden Sie sich an die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das Produkt muss an den ursprünglichen Kaufort zurückgesendet werden, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Die Haftung von ELEMENTI ist auf den tatsächlichen Kaufpreis des Produkts beschränkt.
2. Garantie für Betonmöbel
ELEMENTI Betonmöbel werden in Handarbeit aus GFRC gefertigt. Bei normaler Nutzung und ordnungsgemäßer Pflege gewähren wir ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie auf nachgewiesene Material- und Verarbeitungsfehler.
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Garantiedauer | 2 Jahre ab Kaufdatum |
| Geltungsbereich | Nachgewiesene Material- und Verarbeitungsfehler |
| Abwicklung | Reparatur oder Ersatz nach Ermessen von ELEMENTI |
| Ersatzteile | Kostenlose Bereitstellung relevanter Einzelkomponenten |
Garantieausschlüsse (Betonmöbel)
- Transportschäden
- Schäden durch Fehlgebrauch, Missbrauch oder mangelhafte Pflege
- Natürliche Verwitterung, Ausbleichen oder Wasserflecken
- Dellen, Kratzer und nicht-strukturelle Haarrisse
- Geringfügige Oberflächenfehler aus der Handfertigung
- Nicht-strukturelle Schwundrisse durch den natürlichen Aushärtungsprozess
- Oberflächenporen durch Lufteinschlüsse beim Gießen
- Normale Farb-, Textur- und Oberflächenabweichungen von GFRC
- Zusatzkosten wie Fracht-, Montage- oder Installationsgebühren
Hinweis zu GFRC: GFRC ist ein handverarbeitetes Naturmaterial. Farb-, Textur- und Oberflächenvariationen gehören zu den normalen Produkteigenschaften und stellen keine Mängel dar:
- Farbabweichungen bis zu 15 %
- Unregelmäßige Oberflächenstruktur
- Oberflächenporen durch Gießeinschlüsse
- Typische Material- und Finish-Abweichungen
Garantieabwicklung: Bitte wenden Sie sich an die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das Produkt muss an den ursprünglichen Kaufort zurückgesendet werden, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Die Haftung von ELEMENTI ist auf den tatsächlichen Kaufpreis des Produkts beschränkt.