• Mélangez de l’eau chaude avec un nettoyant doux.
• Retirez la saleté avec un chiffon ou une éponge doux et propre.
• Éliminez tous les résidus de nettoyant avec un chiffon humide.
• Essuyez la surface complètement avec un chiffon sec.

Vous ne devez pas utiliser de nettoyants acides, d’agents fortement alcalins, de cires à base d’huile, de poudre abrasive, de paille de fer, de brosses dures ni d’éponges rugueuses. Ils décolorent la surface, attaquent la protection ou laissent des rayures. Seuls les chiffons microfibre doux conviennent – ceux que l’on utilise pour le verre, les appareils de cuisine et les poêles revêtus.

Nous le déconseillons. L’alcool attaque la protection de surface et conduit à long terme à une surface terne ou irrégulière. Pour le nettoyage quotidien, un nettoyant à pH neutre suffit.

Nous les recommandons pour protéger durablement la surface. Un dessous de verre évite que l’eau reste sous le verre et forme des auréoles ; un dessous de plat évite que la chaleur ne décolore la protection et ne laisse des marques rondes. Un support est également conseillé sous les vases, car une eau stagnante prolongée peut laisser des taches.

Épongez le liquide immédiatement avec un chiffon propre et sec afin que rien ne reste sur la surface. Si la saleté a déjà pénétré, humidifiez brièvement la zone à l’eau claire et absorbez soigneusement l’eau avec un chiffon propre. Ne laissez pas l’eau sécher sur la surface – essuyez-la complètement.

Les crèmes solaires contenant de la diméthicone et de l’aloe vera, le dissolvant, le vin rouge, le vinaigre, le jus de citron, le ketchup, les agrumes et l’huile d’olive font partie des substances critiques. Elles peuvent attaquer la protection ou laisser des marques irréversibles. Essuyez immédiatement ces résidus et séchez la zone ensuite.

Idéalement, pas du tout – plus l’huile pénètre, plus elle est difficile à retirer. Absorbez-la d’abord, puis nettoyez la zone avec un nettoyant neutre. Essuyez ensuite complètement pour qu’aucune humidité ne reste dans les pores.

L’efflorescence est une réaction normale en environnement humide et non un défaut de qualité. Pour un traitement ciblé, badigeonnez les zones concernées avec une solution d’acide citrique à 5 %. Comme il s’agit d’un cas particulier et non d’un nettoyage quotidien, rincez immédiatement et abondamment à l’eau claire, séchez la surface, puis appliquez à nouveau un produit de protection à l’eau. Pour le nettoyage normal, un nettoyant neutre reste le bon choix.

Pour le nettoyage normal, de l’eau chaude, du savon, de l’ammoniaque ou un nettoyant appliqué avec un chiffon ou une éponge doux suffisent. Les saletés tenaces et les décolorations peuvent être retirées avec un nettoyant pour acier inoxydable, appliqué avec un chiffon doux dans le sens du polissage. Veillez à ce qu’aucun nettoyant ne touche les pièces peintes ou en plastique ; près du littoral, les intervalles de nettoyage sont plus courts, car la corrosion y est plus rapide.

De l’eau chaude avec un peu de liquide vaisselle doux, un chiffon doux et un chiffon sec pour l’essuyage final – c’est tout ce qu’il faut. Les produits pétrochimiques ou abrasifs, les brosses dures et les éponges rugueuses ne sont pas autorisés. Ne posez pas d’objets sur la surface, ne mangez pas directement au-dessus et couvrez le foyer lorsqu’il n’est pas utilisé.

Nettoyez régulièrement la vasque du brûleur pour retirer les résidus, car les dépôts de combustion affectent la sensibilité du capteur de niveau. Essuyez légèrement et ne modifiez pas la position de l’ouverture de remplissage ni du capteur. Un nettoyage au moins une fois par semaine est judicieux si le foyer est utilisé fréquemment.

L’eau s’évapore et, sans renouvellement, des algues se forment avec le temps. Contrôlez régulièrement le niveau d’eau, changez l’eau à intervalles réguliers et nettoyez la pompe et le matériau filtrant tous les 2 à 3 mois. Si la pompe ne reste pas entièrement immergée pendant le fonctionnement, la marche à sec menace – la cause la plus fréquente de dommage de la pompe.

Si la surface est nettoyée régulièrement et maintenue sèche, un chiffon humide avec un nettoyant ordinaire et de l’eau suffit. N’utilisez que des chiffons microfibre doux afin de ne pas rayer la surface polie. Évitez également de laisser sécher sur le plateau des aliments acides, des boissons, des huiles ou des cosmétiques.

Pour les produits d’extérieur, nous recommandons un entretien de surface tous les 3 à 6 mois : nettoyez la surface, laissez-la sécher complètement et appliquez finement un produit de protection à l’eau avec un chiffon doux. Si vous travaillez à intervalles plus longs, vous devriez réimprégner au plus tard après 12 mois.

Trois signaux le montrent clairement : la surface attire plus facilement la saleté, la couleur paraît plus foncée et l’eau ne forme plus de gouttes mais pénètre immédiatement. De légères modifications après un usage prolongé ou après un nettoyage sont normales et ne constituent pas un motif de réclamation – elles correspondent simplement au prochain cycle d’entretien.

Nettoyez d’abord soigneusement la surface et laissez-la sécher complètement jusqu’à ce qu’aucune poussière ne s’y colle. Appliquez finement la protection sur la surface en béton avec un chiffon doux, en travaillant par petites zones. Une fois qu’elle a complètement séché, essuyez les résidus ; travaillez dans un environnement sans poussière, idéalement à l’ombre.

Pour la seconde couche protectrice, les produits filmogènes homologués pour le GRC conviennent – par exemple des produits Truseal ou UC Coatings. L’important est que le produit soit filmogène et homologué pour les matériaux composites. Les protections universelles de composition inconnue doivent être évitées : elles peuvent modifier la surface de façon irréversible.

Les petits défauts peuvent être réparés avec le liquide de réparation ELEMENTI correspondant : appliquez uniformément, laissez durcir, poncez – le composant protecteur présent dans le produit referme la zone réparée. Pour les creux ou les trous, procédez en trois étapes : réparer, laisser durcir, poncer à niveau. Une remarque s’impose : après la réparation, la couleur peut différer de la surface d’origine ; c’est un effet normal et non un défaut.

Non. Le ponçage, la peinture, le démontage ou le remontage de votre propre initiative entraînent la perte de la garantie et peuvent endommager la surface de façon irréparable. La seule exception est la reprise d’une arête avec le liquide de réparation ELEMENTI – là aussi la surface est refermée ensuite afin que la protection soit préservée.

Contrôlez les flexibles de gaz mensuellement et en plus à chaque changement de bouteille ; des fissures, un blanchiment ou des signes de vieillissement signifient un remplacement immédiat par un flexible de même longueur et de même qualité. La date imprimée sur le flexible ou le cycle de remplacement propre au pays s’appliquent également. Les pièces d’usure comprennent le thermocouple, l’électrode d’allumage, la bougie d’allumage, la pile, le flexible de gaz et le détendeur – seules des pièces d’origine doivent être commandées.

Oui, au moins une fois par an par un technicien qualifié. Le contrôle porte sur le bon maintien du brûleur et une éventuelle corrosion, sur la propreté du mélangeur d’air (insectes, toiles d’araignée, saletés), sur l’étanchéité de tous les raccords de gaz et sur le fonctionnement du système d’allumage. Les pièces d’usure sont également vérifiées – jusqu’au remplacement d’un composant défectueux, le foyer reste hors service.

À court terme oui, de façon permanente nous le déconseillons. En dessous de −5 °C, les produits devraient être rentrés si possible ; si ce n’est pas possible, une housse protège au moins la surface. L’eau stagnante et les cycles répétés de gel-dégel sont les causes qui mènent à des fissures.

La surface doit être complètement sèche avant que la housse soit posée. Si l’on couvre alors que la surface est humide, l’humidité s’accumule, les efflorescences augmentent et, en cas de gel, la pièce peut se fissurer. Avec les foyers, attendez après utilisation que le corps ait complètement refroidi avant de mettre la housse de protection.

La housse doit être respirante. Les films plastiques et les bâches sont inadaptés, car ils piègent l’eau à l’intérieur. La housse doit être bien ajustée afin que ni pluie ni neige ne s’accumulent dans les creux ; l’ouverture inférieure est en outre fermée par un lien.

Fermez d’abord la molette de commande et le robinet de la bouteille, puis laissez le corps refroidir complètement et posez la housse de protection. Stockez le foyer dans un endroit frais et sec, hors de portée des enfants et des animaux et sans soleil direct ni courants d’air. La température de stockage ne doit pas dépasser 50 °C et, lors de longues périodes de non-utilisation, retirez les piles et débranchez correctement le raccordement de gaz.

Avant une longue interruption ou un transport, le combustible restant doit être entièrement vidangé – à l’aide d’une pompe d’aspiration ou de la fonction de vidange de l’appareil. Conservez le combustible dans son récipient d’origine homologué et stockez l’appareil au sec et en sécurité, hors de portée des enfants et des animaux.

Videz complètement le réservoir interne via la vanne de vidange et stockez le combustible correctement. Évitez une marche à sec prolongée de la pompe d’alimentation, car cela raccourcit considérablement sa durée de vie. Les flexibles en plastique à l’intérieur de l’appareil ont une limite de service de deux ans et devraient être remplacés à ce rythme.

Cinq étapes en font partie : rentrez-la si possible ; sinon, positionnez-la au sec et à couvert ; retirez toutes les pièces internes (bouchon, flexible, éclairage, pompe) ; vidangez complètement l’eau et retirez le bouchon de vidange ; surélevez la fontaine pour qu’elle ne gèle pas au sol. La pompe peut passer l’hiver dans la fontaine, mais elle doit alors être parfaitement sèche et emballée, isolée dans un sac plastique avec un chiffon – un stockage séparé reste toutefois préférable.

Contrôlez d’abord le bassin pour détecter d’éventuels dommages dus au gel, car une fissure explique une fuite. Vérifiez ensuite la pompe, le flexible et le bouchon d’étanchéité, remontez l’ensemble et réalisez un test d’étanchéité avant de remplir d’eau et de brancher l’alimentation.

En dessous de 5 °C de température ambiante, un brasero à gaz ne fonctionne pas de façon fiable, car le débit de gaz est limité. Une autre cause fréquente de flamme faible est une bouteille dont le contenu restant est inférieur à 25 % – changer de bouteille y remédie. Pour les fontaines : ne pas les faire fonctionner en dessous de 5 °C de température ambiante et ne pas chauffer l’eau au-dessus de 35 °C ; en cas de gel, coupez l’alimentation, vidangez l’eau et rangez l’appareil au sec.

La période commence à la date d’achat, non à la date de livraison ni à la mise en service. Conservez la facture ou la preuve de commande – sans preuve d’achat, le début de la période ne peut pas être déterminé. Pour le traitement, le numéro de commande suffit généralement.

La réparation ou le remplacement d’un produit est décidé par ELEMENTI après examen du cas. La responsabilité est limitée au prix d’achat du produit concerné. Les dommages indirects allant au-delà du prix d’achat ne font pas partie de la garantie.

Nous fournissons gratuitement les pièces détachées et les produits de remplacement. L’acheteur supporte les frais d’expédition vers le lieu d’achat d’origine ; il en va de même pour le démontage, le montage sur site et la réinstallation. Ces postes sont explicitement exclus du remboursement dans les conditions de garantie.

Non. La garantie s’applique aux produits utilisés à des fins privées et non commerciales et n’est pas transférable. Si vous souhaitez utiliser un produit à des fins commerciales, par exemple dans un restaurant ou un hôtel, clarifiez les conditions applicables avec notre service client avant la commande.

Pour le raccordement au gaz, oui. Les produits à gaz doivent être installés par un installateur gaz agréé ; tous les travaux sur la conduite de gaz sont réservés à ce groupe de personnes. L’installation, une modification de la conduite de gaz ou une réparation inappropriée par des personnes non autorisées ne sont pas couvertes par la garantie.

Le GFRC est coulé à la main à partir de matières premières minérales naturelles. Les écarts naturels de couleur et de texture jusqu’à 15 % – entre deux produits ou au sein d’une même surface –, les pores de surface isolés, les fines fissures capillaires non structurelles issues du durcissement naturel ainsi qu’une légère patine et des traces d’eau en extérieur sont typiques de la matière. Ils n’affectent ni la structure ni l’aptitude à l’usage et ne sont pas des défauts de fabrication.

Les taches, les marques de choc, les rayures, les arêtes ébréchées ainsi que les écarts de couleur constatés sur photos entrent dans ce groupe. Les traces d’usage apparaissent sur tout produit utilisé et ne justifient pas une réclamation au titre de la garantie. Un rafraîchissement superficiel peut être réalisé soi-même avec le liquide de réparation ELEMENTI et une réimprégnation.

Si un produit n’est pas entretenu conformément aux consignes, ou s’il est poncé, peint, démonté ou remonté sans accord écrit, la garantie s’éteint. Cette règle protège contre les dommages causés par de mauvais produits de nettoyage ou des protections inadaptées. Pour la réimprégnation, cela signifie : mieux vaut éviter les produits de composition inconnue.

Les dommages de transport et les frais de démontage, de montage sur site, de réinstallation et d’expédition ne sont pas remboursés. Les dommages de transport sont traités via le transporteur – nous vous accompagnons dans la démarche, sans qu’elle devienne un cas de garantie. Ce qu’il faut faire en cas de dommage de transport est décrit dans l’article FAQ Expédition et livraison.

Trois groupes comptent : les installations de gaz réalisées par des personnes non autorisées ; l’usure et les pièces consommables telles que le thermocouple, l’électrode d’allumage, la bougie d’allumage, la pile, le flexible de gaz et le détendeur, ainsi que l’oxydation des métaux et les décolorations dues à la chaleur ; et les éléments fragiles ou décoratifs tels que les pare-vent en verre, le bois céramique, les pierres de lave et le verre réfractaire.

Ici aussi, trois groupes : les dommages dus à un mauvais combustible, tel qu’un éthanol inférieur à 95 % de pureté, du méthanol ou de l’essence ; les décolorations de surface dues aux résidus de combustible ainsi que les décolorations des métaux liées à la chaleur ; et le matériau décoratif fourni ainsi que les pièces accessoires.

Les éléments suivants sont nécessaires : le numéro de commande ou la preuve d’achat, le modèle du produit avec une brève description du problème, ainsi qu’une photo d’ensemble du produit et un gros plan net de la zone concernée. Sans photos, une évaluation à distance n’est pas possible. Conservez également l’emballage d’origine – il est nécessaire pour les retours et les remplacements.

Ne poncez ni ne réparez quoi que ce soit avant que le cas soit réglé. Les travaux non autorisés influencent l’expertise et peuvent compromettre la réclamation. Pour un retour, veuillez convenir du transport à l’avance et emballer le produit de manière sûre – l’article FAQ Entretien et hiver explique comment préparer les surfaces en béton au transport.

Contrôlez la marchandise dès que vous la déballez – cela vaut aussi pour les écarts qui n’apparaissent que sur photos. Les écarts visuels conformes à la typicité de la matière sont normaux ; si un écart vous paraît trop important, contactez-nous rapidement. Les dommages liés au transport ne relèvent pas de la garantie : ce sont des dommages survenus pendant la livraison, que nous déclarons au transporteur et traitons pour vous.

Sans l’emballage d’origine, les grandes pièces ne peuvent pratiquement pas être expédiées en toute sécurité. Conservez donc l’emballage aussi longtemps que le produit est utilisé – pour un remplacement ou un retour, il est pratiquement indispensable. Emballez en plus une zone endommagée avec du matériau de calage afin qu’elle ne subisse pas de contrainte supplémentaire pendant le transport.

Parce que le défaut d’entretien constitue un groupe d’exclusion explicite. Réimprégnez la surface tous les 3 à 6 mois, au plus tard après 12 mois, et stockez les produits au sec avant de les couvrir. Celui qui utilise des nettoyants agressifs ou ponce le produit sans autorisation met en jeu la garantie – les bons produits sont listés dans l’article FAQ Entretien et hiver.

Les conditions décrites ici concernent les livraisons au sein de l’UE. D’autres régions peuvent avoir des délais et des règles différents, qui figurent dans les documents valables sur place. Si vous envisagez un achat à l’étranger ou un usage commercial, clarifiez la portée de la garantie avant la commande.

Contactez le service client avec le modèle, l’année de fabrication et le numéro de commande. Pour la plupart des composants, il existe des affectations via le modèle du produit, par exemple pour le thermocouple, l’électrode d’allumage, le détendeur de gaz, la pompe de fontaine ou le transformateur. Important ici : n’utilisez que des pièces d’origine – des alternatives parfaitement ajustées provenant d’un magasin de bricolage ne sont pas prévues et peuvent causer des dommages consécutifs.

Une fois les deux ans écoulés, le service client reste disponible – les coûts sont alors facturés selon le travail engagé. Dans de nombreux cas, il existe une solution directe : réparer les surfaces avec le liquide de réparation et les réimprégner, recommander les pièces d’usure telles que le flexible de gaz, l’électrode d’allumage ou la pompe de fontaine en pièces d’origine. Pour des dommages plus importants, une expertise par le service client est judicieuse avant d’intervenir soi-même.

Pour les petits défauts oui – avec le liquide de réparation correspondant et une réimprégnation ultérieure. Le ponçage, la peinture, le démontage ou le remontage sans accord écrit ne sont en revanche pas autorisés. De tels travaux modifient la surface de façon permanente ; c’est pourquoi une teinte différente au niveau de la zone réparée fait partie des résultats normaux.

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours et pouvez retourner la commande sans indication de motif. Une fois le retour arrivé, nous remboursons l’intégralité du prix d’achat des marchandises retournées. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur ; comme nous organisons l’enlèvement, le montant est – sauf instruction contraire – déduit directement du montant initialement payé.

Sont notamment disponibles à l’unité les pièces d’usure et détachées pour foyers (thermocouple, électrode d’allumage, bougie d’allumage, flexible de gaz, détendeur), le matériau décoratif comme les pierres de lave et le verre réfractaire, les composants de fontaine tels que la pompe, le flexible, le transformateur, le bouchon en caoutchouc et les cales de mise à niveau, ainsi que le liquide de réparation pour le GFRC. Les commandes se font auprès du fabricant ou du revendeur spécialisé – n’utilisez que des pièces d’origine, car des composants non autorisés causent des dommages et peuvent affecter la garantie.

Oui, la pompe est un composant remplaçable. Commandez-la dans la même version que l’originale et, au montage, veillez à ce que la pompe soit entièrement immergée et ne touche que le fond du bassin. À savoir : les pièces d’usure et consommables non structurels ne sont pas couverts par la garantie.

Le brasero à gaz utilise des piles AAA pour l’allumage. La télécommande du foyer à éthanol smart fonctionne avec une pile lithium CR2025 (3 V), qui n’est pas fournie. En fonctionnement sur bouteille, fermez complètement l’arrivée de gaz avant de changer les piles ; retirez les piles lors de longues périodes de non-utilisation.

OCEAN ROCK EU GmbH, Bussardweg 6, 41468 Neuss, Allemagne ; téléphone +49 2173-2979 981, e-mail info@elementishop.com. Pour les questions de garantie, de retour ou d’entretien, le numéro de commande et une photo suffisent généralement. Pour une question de choix, le FAQ Guide d’achat : matière, foyer, mobilier, fontaine vous aide ; pour le montage, Montage et installation ; et pour le nettoyage et l’hiver, Entretien et hiver.

Les conditions de garantie formulées en détail sont résumées dans l’article Comment fonctionne la garantie Elementi ?. Tous les articles de cette série sont rassemblés dans la rubrique FAQ du guide.

• Un niveau à bulle pour aligner la position d’installation
• Deux personnes pour déplacer les composants lourds
• Une clé ou une pince pour le collier de serrage sur la bouteille de gaz
• Un flacon pulvérisateur pour le test d’étanchéité : 1 part de liquide vaisselle, 3 parts d’eau
• Des chiffons doux et un diable pour le trajet jusqu’à l’emplacement d’installation

Le mobilier arrive entièrement monté et doit seulement être déballé et installé. Les foyers et les fontaines sont modulaires et s’assemblent en suivant la notice. Pour le raccordement au gaz proprement dit, une autre règle s’applique que pour la mise en place du corps de foyer.

Oui. Tous les travaux sur la conduite de gaz doivent être réalisés par un installateur gaz agréé. L’installation, une modification de la conduite de gaz ou une réparation inappropriée par des personnes non autorisées n’est pas autorisée et est exclue de la garantie. Respectez également les exigences de votre pays en matière d’installation, de distances minimales et de raccordement.

Assurez-vous d’abord que le robinet d’arrêt du gaz est fermé et que la molette de commande est sur « OFF ». Insérez ensuite la pile AAA pour l’allumage. Avant d’allumer, tous les raccordements doivent être réalisés et le test d’étanchéité terminé – rien ne s’allume avant.

Le flexible est enfoncé sur l’entrée de gaz, le collier de serrage resserré et l’ajustement contrôlé : aucun dommage au filetage ni aux surfaces d’étanchéité, aucun pli et aucun contact avec des surfaces chaudes ou des arêtes vives. Raccordez ensuite le détendeur de gaz à la bouteille – le détendeur dépend du pays et doit être conforme aux réglementations locales. Fermez toujours le robinet de la bouteille avant de desserrer le flexible.

Remplissez le flacon pulvérisateur avec 1 part de liquide vaisselle et 3 parts d’eau. Le détendeur sur « OFF », ouvrez l’arrivée de gaz et pulvérisez la solution savonneuse sur les vannes et les raccords. Si des bulles se forment, fermez immédiatement l’arrivée de gaz, raccordez à nouveau et testez encore ; si des bulles restent visibles, coupez l’arrivée de gaz et contactez votre revendeur spécialisé. Un test à flamme nue n’est jamais autorisé.

Tournez la molette sur « OFF », ouvrez lentement l’arrivée de gaz et appuyez sur le bouton d’allumage jusqu’à ce que des étincelles apparaissent. Maintenez le bouton d’allumage enfoncé et poussez simultanément la molette sur « LOW » pour enflammer le gaz. Après l’allumage, maintenez la molette enfoncée encore 20 secondes, vérifiez que toutes les ouvertures du brûleur se sont allumées, puis réglez la taille de la flamme. Si le foyer ne s’allume pas dans les 5 secondes, remettez la molette sur « OFF » et attendez 5 minutes pour que le gaz puisse s’échapper avant de tenter un nouvel allumage.

Oui, mais uniquement avec des gants résistant à la chaleur – et jamais avec le haut du corps au-dessus du foyer. Écartez le matériau décoratif avec une petite pelle jusqu’à ce que le brûleur soit dégagé. Gant en place, approchez la flamme du brûleur par le côté, tournez la molette dans le sens antihoraire sur « LOW », puis retirez à nouveau la source d’allumage. Replacez ensuite les pierres de lave ou le verre réfractaire à l’aide de la pelle et des gants.

Pour une vasque standard, nous recommandons environ 5 kg de pierres de lave. Le matériau se place à la main, il ne se verse pas depuis le sac – la poussière peut boucher les ouvertures du brûleur. Complétez jusqu’à ce que la couche supérieure dépasse d’environ 1 à 2 cm le bord supérieur du brûleur, et gardez le boîtier d’allumage dégagé. Avant de réorganiser ou de nettoyer, le matériau doit avoir complètement refroidi. Pour en savoir plus sur le choix de la couche décorative, voir le guide Matériaux de remplissage des foyers : pierre de lave & verre réfractaire.

En fonctionnement sur bouteille, poussez la molette de commande sur « OFF », puis fermez le robinet de la bouteille. En fonctionnement au gaz naturel, poussez également la molette sur « OFF », puis fermez le robinet d’arrêt du gaz. Si la flamme s’éteint en cours de fonctionnement, tournez immédiatement sur « OFF » et attendez au moins 5 minutes avant la prochaine tentative d’allumage. Une introduction pas à pas à l’utilisation sûre est proposée dans le guide Comprendre les foyers à gaz : fonctionnement, avantages et choix.

Attendez que la flamme soit éteinte et que le brûleur ait refroidi pendant au moins 60 minutes. Faites le plein exclusivement par l’ouverture de remplissage et jamais directement sur le brûleur. Remplissez au maximum à 80 % de la capacité et utilisez un bidon de sécurité avec pare-flamme. Si du combustible se répand, essuyez d’abord avec un chiffon sec, puis avec un chiffon humide – l’allumage n’intervient qu’une fois que tout a complètement séché.

Seul le bioéthanol d’une pureté d’au moins 95 % est autorisé. Un éthanol de moindre pureté ainsi que le méthanol, l’essence, le kérosène ou d’autres substituts ne le sont pas. Le méthanol est nocif pour la santé et un mauvais combustible endommage immédiatement l’appareil – dans ce cas, la garantie est nulle.

Ouvrez complètement le curseur et attendez 60 secondes afin que les gaz résiduels puissent s’échapper. Plongez la pointe du long briquet dans la zone du brûleur, ressortez-la pour qu’aucun combustible ne goutte sur le sol, et allumez-la comme une bougie. Ramenez la tige enflammée dans la zone du brûleur ; sur les longs brûleurs, allumez de préférence par les deux petits côtés. Laissez la flamme résiduelle sur la tige brûler complètement avant de la poser – et gardez toujours le visage et les mains à au moins une longueur de briquet de distance.

Avec les brûleurs ronds, posez le couvercle et vérifiez qu’il repose entièrement ; avec les brûleurs linéaires, poussez le curseur à l’aide de la poignée jusqu’à la position de fermeture avant – plusieurs fois si nécessaire. Réglez la taille de la flamme avant l’allumage ou après refroidissement ; la plaque métallique n’est pas retirée pendant le fonctionnement. Après extinction, attendez 30 minutes et laissez le brûleur revenir à température ambiante avant de rallumer.

Appuyez sur le capot pour que le couvercle s’ouvre et que le panneau de commande devienne visible. Avant la première utilisation, activez l’interrupteur principal et raccordez le flexible au port de remplissage, l’autre extrémité étant dans le bidon de combustible. Une fois le raccordement solide, lancez le remplissage automatique avec le bouton « FUELING » ; le remplissage s’arrête automatiquement. L’allumage se fait via le bouton « ON/OFF ».

L’écran renseigne sur le niveau d’éthanol (E3 minimum à C4 maximum), le niveau de remplissage (L1 et L2), l’air de flamme (F0, F1, F2) et le niveau sonore du crépitement du bois (S0 à S3). Les niveaux L1 et L2 sont importants pour le remplissage automatique : gardez-les à l’œil. Un indicateur vide ou mal rempli n’est pas un défaut mais une indication de l’état de fonctionnement.

Téléchargez l’application Tuya Smart et activez le Bluetooth et le Wi-Fi sur votre smartphone. Maintenez le bouton SOUND de la télécommande enfoncé pendant 5 secondes pour activer le module Bluetooth. Dès que l’application détecte l’appareil, ajoutez-le et saisissez les identifiants de votre réseau Wi-Fi. Dans l’application, vous voyez la quantité remplie, l’état de l’appareil, les causes d’erreur et la température ambiante, et vous commandez l’allumage, l’extinction, le remplissage, la flamme, le son et la sécurité enfant.

La sécurité enfant bloque toutes les commandes et se libère en appuyant 5 secondes. La protection anti-basculement coupe le fonctionnement à partir d’une inclinaison de 3°, et la protection contre la surchauffe exige une température de l’appareil inférieure à 50 °C pour un redémarrage. De plus, l’appareil surveille la température ambiante et s’arrête en dessous de −20 °C ou au-dessus de 60 °C ; un débordement ou un surremplissage est signalé par E1 et E2. Ne quittez pas le lieu d’installation sans couper l’alimentation principale.

Une prise de 220 à 240 V est nécessaire et doit être installée à l’intérieur du corps de foyer. L’appareil doit être posé de niveau – à partir de 3° d’inclinaison, il signale une alarme et arrête le fonctionnement. Lors du positionnement, veillez également à ce que la zone autour de l’appareil reste dégagée et que les ouvertures de ventilation ne soient pas couvertes.

Placez la fontaine sur une surface plane et faites passer la fiche secteur vers le bas et vers l’extérieur par le tuyau du bassin. Pressez le bouchon en caoutchouc fourni sur le tuyau du bassin afin qu’aucune eau ne puisse s’échapper. Tirez ensuite le câble d’alimentation vers le bas à l’extérieur, branchez le transformateur sur le connecteur et serrez la bague de verrouillage, raccordez le flexible d’eau à la pompe – sans pli – et posez la partie supérieure de la fontaine sur le bassin.

Versez l’eau lentement afin que rien ne déborde ni n’éclabousse. La pompe doit être entièrement immergée et le circuit doit fonctionner de manière visible. Ne dépassez pas la hauteur du tuyau dans le bassin – si le niveau d’eau est trop haut, l’eau déborde et la fontaine semble fuir.

Aucune eau ne doit stagner autour de la fiche et l’alimentation doit toujours rester dans un endroit sec. Une boucle d’égouttement dans le câble protège la prise contre la pénétration d’eau. Avant tout travail sur la fontaine, coupez l’alimentation électrique.

Utilisez les cales de mise à niveau fournies pour aligner le bassin horizontalement. La pompe ne doit toucher que le fond du bassin et ne doit pas s’appuyer contre la paroi, sinon la vibration est transmise sous forme de bourdonnement. Vérifiez également que la pompe est entièrement immergée et exempte d’algues ou de saletés.

Au premier démarrage, quelques minutes peuvent s’écouler avant que l’eau ne sorte. Si rien ne se passe ensuite, coupez l’alimentation électrique et vérifiez : la pompe est-elle entièrement immergée ? Le couvercle de la pompe peut-il être retiré – la roue à aubes est-elle libre et tourne-t-elle facilement ? Ce n’est qu’après ces contrôles que l’alimentation est rebranchée.

Contrôlez dans cet ordre : niveau d’eau trop haut ? Flexible raccordé complètement et correctement ? Bouchon en caoutchouc bien inséré – étanchéifié au silicone transparent si nécessaire ? Bassin endommagé ou fissuré pendant l’hiver ? Ce dernier point est directement lié à l’entretien hivernal décrit dans l’article FAQ Entretien et hiver.

Nettoyez la pompe tous les 2 à 3 mois à l’eau savonneuse ou avec un mélange de vinaigre et d’eau et une petite brosse douce. Retirez la saleté, les dépôts et les algues du corps de pompe. Veillez à ce que la pompe reste toujours entièrement immergée pendant le fonctionnement – la marche à sec est la cause la plus fréquente de dommage de la pompe.

Oui, le GFRC est conçu pour un usage extérieur permanent et résiste à la pluie comme aux cycles de gel-dégel. Deux conditions accompagnent cela : aucune eau ne doit s’accumuler sous le meuble et une housse est judicieuse lors de longues périodes de non-utilisation. Après de fortes pluies, essuyez la surface afin qu’aucune auréole ne se forme.

La position d’installation doit être plane, porteuse et non combustible. Sur pelouse ou terre, retirez le gazon et les racines, nivelez le sol et appliquez une couche compactée de 2,5 à 5 cm de gravier. Pour les braseros à gaz, il s’applique en outre : la surface doit être plane et stable afin que le corps de foyer ne puisse pas basculer.

Non. Les plateaux en GFRC ne sont ni un établi ni une surface de découpe – rayures, dommages structurels ou fissures thermiques en résultent. Travaillez sur une planche à découper ou un tapis. Il vaut également mieux éviter de faire glisser des objets sur le plateau, car cela laisse des rayures permanentes.

Ce n’est pas conseillé. Les casseroles et poêles chaudes peuvent décolorer la couche protectrice et laisser des auréoles. Jusqu’à environ 100 °C, aucun dommage ne se produit ; au-delà, utilisez des dessous de plat. Il en va de même pour les verres : un dessous de verre évite les traces d’eau.

Oui, cela fait partie du processus de fabrication artisanal. Après le déballage, essuyez la surface avec un chiffon doux sec ou légèrement humide. De légères traces de moule, des pores isolés et une texture irrégulière sont des caractéristiques typiques de la matière et non un défaut. Pour l’entretien de la surface en détail, voir les Conseils d’entretien pour les meubles GFRC.

Les pièces métalliques sont testées par un essai au brouillard salin de 72 heures – cela correspond à environ trois ans en extérieur. Dans un air très salé, par exemple près de la côte, les pièces métalliques se corrodent néanmoins plus vite qu’à l’intérieur des terres. Contrôlez-y les pièces métalliques plus souvent et traitez rapidement les premiers signes de corrosion.

Un brasero à gaz ou une table à manger en GFRC atteint vite un poids et un volume emballé qui dépassent les limites d’un service de colis. Un transporteur prend donc en charge la livraison et transporte la marchandise sur palette dans un camion. La pièce reste ainsi fixée pendant le trajet et n’est pas manipulée à répétition.

La livraison en bordure de trottoir signifie que la marchandise est déchargée au bord de la chaussée à l’adresse de livraison que vous avez indiquée – c’est-à-dire en bord de route ou directement à l’entrée de la propriété. Le chauffeur n’est pas tenu de porter le colis dans le couloir, l’appartement ou le jardin. Pour tout ce qui va au-delà, prévoyez des aides ou un moyen de transport à l’avance.

Nous ne proposons actuellement ni service de portage ni montage. Avant de commander, vérifiez donc si le trajet entre l’entrée de la propriété et l’emplacement d’installation est praticable : largeurs de portes, angles de couloir, marches d’escalier ainsi que dimensions et capacité de charge d’un ascenseur. Notez de préférence les dimensions clés directement à côté de la fiche produit.

Non. Compte tenu de la taille et du poids des produits, une livraison en point relais ou en station de colis n’est pas possible. La livraison se fait exclusivement à l’adresse que vous indiquez.

Oui, nous recommandons que vous ou une personne autorisée soyez sur place. Vous pouvez ainsi indiquer le point de déchargement et contrôler la marchandise immédiatement. Si la première tentative échoue, un nouveau rendez-vous doit être convenu – une nouvelle livraison est facturée 45 € par envoi.

Les produits sont livrés dans un emballage renforcé, conçu pour le transport de grandes pièces individuelles. Conservez l’emballage d’origine : il est nécessaire en cas de réclamation sous garantie et pour un retour. Nous ne reprenons pas et n’éliminons pas l’emballage à votre place.

Non, le montage ne fait pas partie de la livraison – mais les produits sont volontairement simples à assembler. Le mobilier arrive entièrement monté et doit seulement être déballé et installé. Les foyers et les fontaines sont modulaires et s’assemblent en suivant la notice ; l’ordre des étapes est décrit dans l’article FAQ Montage et installation.

À partir de 500 € de valeur de commande, nous livrons gratuitement. Cela s’applique dans toutes les zones de livraison et que l’envoi voyage en colis ou par transporteur sur palette. Le montant déterminant est la valeur de la marchandise après remises.

Nous livrons en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Pologne et en Autriche ainsi que dans les autres pays de l’UE. Nous livrons également en Irlande, en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni. Pour une livraison dans un autre pays hors UE, veuillez nous consulter individuellement : envoyez le nom du produit, la quantité et l’adresse complète avec le pays et le code postal à notre service client – vous recevrez une réponse indiquant si la livraison est possible et à quel coût.

En plus du prix de base, quatre suppléments sont possibles. Une livraison dans des régions difficiles d’accès ou sur une île coûte 35 € par envoi. Un jour de livraison réservé ferme (rendez-vous à heure fixe) coûte 25 € par envoi, et une nouvelle livraison après un rendez-vous manqué 45 € par tentative. En cas d’annulation après expédition, nous facturons 45 € de frais de traitement en plus des frais de transport réellement engagés.

Non. Pour les livraisons en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni, tous les droits de douane et frais d’importation applicables sont inclus dans le prix d’expédition. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé à la remise.

Un jour souhaité est possible, une plage horaire précise non. Pour un jour de livraison ferme, nous facturons 25 € par envoi. Ce jour-là, l’heure dépend de la planification des tournées du transporteur ; en règle générale, le transporteur vous informe à l’avance par téléphone ou SMS de la plage horaire prévue.

En règle générale, la marchandise quitte l’entrepôt dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de commande. Si un modèle n’est pas en stock, notre service client vous indiquera la date d’expédition prévue après votre commande. Pour les livraisons en fret, le temps de transit jusqu’à la remise s’y ajoute.

Après l’expédition, vous recevez un numéro de suivi et une indication de l’endroit où consulter le statut. Pour les livraisons sur palette, le transporteur vous appelle également pour convenir du jour de livraison. Profitez de ce moment pour décider qui réceptionnera la marchandise et où elle sera placée après le déchargement.

Oui, une annulation reste possible après expédition – mais elle entraîne des frais. Nous facturons 45 € de frais de traitement en plus des frais de transport réellement engagés. En cas de doute, il vaut mieux clarifier vos questions avec le service client avant que la commande ne soit remise à l’expédition.

Si personne n’est présent au premier rendez-vous ou si le point de déchargement n’était pas accessible, nous convenons d’un nouveau rendez-vous. Cela coûte 45 € par envoi. Vérifiez au préalable si l’accès, la zone de manœuvre et la desserte de la propriété conviennent à un camion.

Avec une livraison sur palette, la marchandise est remise au bord de la chaussée : vous ne pouvez pas déballer l’envoi entièrement sur place, et personne ne l’attend de vous. L’essentiel est ailleurs : ne signez jamais le document de transport comme « marchandise reçue en parfait état ». Notez les anomalies – emballage extérieur cabossé, film déchiré, traces d’humidité ou palette endommagée – directement sur le bordereau de livraison, avec la mention : « Réception sous réserve : emballage endommagé, contenu non vérifié. » Faites confirmer cette mention par le chauffeur et photographiez la zone tant que le camion est encore sur place.

Si le dommage n’apparaît qu’au déballage, signalez-le sans délai – et au plus tard dans les 7 jours suivant la réception, afin que nous puissions encore le faire valoir auprès du transporteur. Préparez quatre éléments : le numéro de commande, le modèle du produit, une brève description ainsi qu’une photo d’ensemble et un gros plan net de la zone endommagée. Conservez l’emballage d’origine jusqu’à la conclusion du dossier.

Un dommage de transport n’est pas un défaut de matière, mais un dommage survenu pendant la livraison – et ce n’est pas un dossier que vous devez régler seul avec le transporteur. Nous le déclarons au transporteur et menons la procédure pour vous ; la réserve notée à la réception et vos photos en sont les preuves décisives.

Pas automatiquement. Le GFRC est fabriqué à la main et des écarts jusqu’à 15 % sont considérés comme typiques de la matière – aussi bien entre deux produits qu’au sein d’une même surface. Si un écart vous paraît trop important, contactez-nous rapidement – nous trouverons une solution ensemble.

Notre service client examine le signalement, classe le cas et vous indique les étapes suivantes – pièce détachée, remplacement ou solution de réparation. Les photos constituent la preuve déterminante pour le traitement, c’est pourquoi il est judicieux de conserver l’emballage jusqu’à la clôture du dossier. Les conditions de garantie et de retour sont précisées dans l’article FAQ Garantie et service.

Nous expédions les petites pièces et les accessoires en colis, par exemple de plus petites pièces détachées ou des objets décoratifs. Selon l’envoi, cela passe par DHL, Hermes ou un autre service de colis. Ces envois sont remis à votre porte ; le service de colis vous informe généralement à l’avance de la tentative de livraison.

Les foyers sont composés de béton, d’un brûleur métallique et parfois de céramique intégrée : ils sont lourds et sensibles aux chocs sur les arêtes. C’est pourquoi ils partent toujours en envoi sur palette par transporteur. Le corps du foyer peut ainsi rester fixé sur la palette jusqu’à ce que la marchandise soit installée chez vous. Les conditions d’expédition rendent ce mode de transport obligatoire pour les foyers.

Le poids d’expédition l’indique pendant le processus de commande. Dès que le panier contient un article classé en marchandise encombrante ou en envoi sur palette, ce mode d’expédition s’affiche au moment du paiement. Les frais de port y dépendent de l’adresse de livraison et du panier : vous voyez donc avant l’achat si le seuil de livraison gratuite est atteint.

Après la livraison, laissez si possible la marchandise dans son emballage d’origine. Stockez-la au sec et pas directement sur un sol humide – l’humidité peut s’accumuler dans un emballage fermé et la pièce peut ensuite présenter des efflorescences. Si l’installation est prévue un autre jour, ouvrez de préférence l’emballage seulement peu de temps avant l’assemblage.

Examinez la palette dès le déchargement : emballage extérieur cabossé ou déchiré, arêtes qui dépassent, traces d’humidité – ces marques sont souvent le premier indice d’un dommage. Notez-les directement sur le bordereau de livraison, avec la mention : « Réception sous réserve : emballage endommagé, contenu non vérifié. » Faites confirmer cette mention par le chauffeur et photographiez la zone tant que le camion est encore sur place.

Signalez ensuite le cas sans délai – au plus tard dans les 7 jours suivant la réception – en indiquant le numéro de commande et le modèle du produit, photos à l’appui. Nous déclarons le dommage au transporteur et menons la procédure pour vous.

Du trottoir jusqu’à l’emplacement d’installation, le transport est à votre charge. Comptez deux personnes et prévoyez une aide au transport, par exemple un diable. Tenez également compte de la capacité de charge du sol et de l’ascenseur ; avec le mobilier en GFRC, le poids se répartit sur une surface d’appui relativement grande, mais lors du levage il s’applique ponctuellement sur les poignées.

Non. Les fibres de verre sont entièrement enfermées dans la matrice de béton et n’agissent qu’en renfort interne contre la flexion. Elles ne font pas partie de la finition de surface : en usage normal, vous n’entre jamais en contact avec elles. Ce que vous touchez, c’est toujours la surface de béton imperméabilisée.

La base est un système HPC (béton à hautes performances) de haut niveau, qui égale ou dépasse les valeurs physiques essentielles de l’UHPC (béton ultra-performant). Techniquement, il s’agit d’un composite GFRC modifié aux polymères, développé spécialement pour le mobilier d’extérieur et les foyers. La base HPC utilise des liants alumineux à haute résistance et une modification polymère pour la solidité, l’imperméabilité et la résistance aux intempéries ; le renfort en fibres de verre résistant aux alcalis pousse la résistance à la flexion et à la variation thermique au-delà de l’UHPC classique, sans les problèmes de transfert de chaleur et d’oxydation des fibres d’acier.

Le MgO est connu pour son expansion et son effritement à long terme, une mauvaise adhérence de la peinture et une forte absorption d’eau ; son cycle de réaction peut se poursuivre plus d’un an après la fabrication – la matière réagit donc encore lorsque l’acheteur la reçoit. Le béton GF utilise un système alumineux à structure dense, à faible absorption d’eau et à dimensions stables, et la réaction de la matière est terminée avant l’expédition. Cela supprime le risque d’un produit qui continue d’évoluer pendant son utilisation.

Non. Dans les tests de vieillissement UV sur 95 heures, la matière atteint le degré 4 à 5 sur l’échelle de gris, sans différence de surface visible, et une exposition extérieure de 3 à 6 mois n’a montré aucun changement de couleur notable. Les pigments d’oxyde de fer sont ajoutés au stade de la poudre et mélangés en plusieurs passes : ils sont donc répartis uniformément dans la pièce finie. Des taches marquées ou des nuages de couleur ne se produisent pas.

La densité est d’environ 1,7 g/cm³, la résistance à la flexion d’environ 16,7 MPa et la résistance à la compression d’environ 42 MPa. La dureté de surface se situe entre 6 et 8 sur l’échelle de Mohs et l’absorption d’eau est d’environ 3 % lorsque la surface est imperméabilisée (environ 18 % sans traitement). La plage de température va de −30 °C à 120 °C ; avec la formulation de béton brevetée ELEMENTI, des applications spéciales atteignent jusqu’à 250 °C.

Les deux procédés existent. Les produits teintés dans la masse reçoivent des pigments d’oxyde de fer au stade de la poudre : la couleur est homogène dans toute la pièce et ne peut pas s’écailler. Les finitions effet bois et effet pierre sont projetées avec une peinture à l’eau d’environ 100 μm d’épaisseur, dont l’adhérence a été vérifiée et tient en usage normal ; ces versions ne nécessitent aucune couche de protection supplémentaire.

Oui, il existe des différences naturelles : c’est une caractéristique d’une matière façonnée à la main, et non un défaut. Au sein d’un même lot, l’écart de couleur est d’environ ΔE 1,0–2,0 ; entre deux lots, d’environ 2,0–3,5. Le coulage manuel et les matières premières minérales naturelles font que la répartition des couleurs et des textures est unique pour chaque pièce, avec l’aspect moucheté naturel du béton.

Oui, et ils n’affectent ni la sécurité structurelle ni l’utilisation. Le coulage peut laisser de minuscules pores de surface (piqûres), et la phase de durcissement naturelle peut produire des fissures capillaires non structurelles. Dans les produits GFRC façonnés à la main, les deux sont normaux et ne constituent pas des défauts de fabrication.

La finition générale est mate, avec un degré de brillance de 10 à 25 GU. En usage normal, elle est finement granuleuse ; les produits spécialement traités offrent une texture plus marquée, sablée grossièrement. Les zones fréquemment touchées sont poncées au grain 320, ce qui les rend plus lisses au toucher.

Les produits utilisent différents systèmes de surface, principalement une combinaison de produit pénétrant à l’eau et de produit filmogène à l’eau ou à solvant, appliquée en 3 à 5 passes. Les foyers doivent résister à la chaleur : ils utilisent donc un revêtement nano à l’eau qui repousse l’eau et la saleté et résiste aux UV et aux hautes températures. Le mobilier et les fontaines ajoutent une couche à solvant par-dessus le revêtement nano, pour une résistance supplémentaire aux huiles. La couche supérieure sèche en 3 à 6 heures et atteint sa pleine dureté après 72 heures.

Oui. Plusieurs tests couvrent des scénarios extérieurs réels : 25 cycles de gel-dégel entre −25 °C et 50 °C n’ont montré aucune anomalie, une semaine complète de pluie continue n’a produit aucun changement perceptible, et 96 heures de vieillissement UV n’ont provoqué ni effritement ni décalage de couleur notable. Une bille d’acier de 500 g lâchée d’un mètre n’a laissé qu’un impact de moins de 2 mm sans fissuration. Le corps du foyer a également brûlé en continu pendant 8 heures – au-dessus de 80 °C en permanence, avec des pics supérieurs à 120 °C du côté au vent – sans fissures de surface ou seulement mineures.

Semi-artisanal. Le façonnage se fait soit par projection en moule semi-ouvert, soit par coulage en moule plein, suivi d’un durcissement naturel à température ambiante, avec environ 50 % d’intervention manuelle sur l’ensemble du processus. Le ponçage est réalisé avec des outils pneumatiques à main et l’étape de polissage n’utilise aucun produit de polissage. Les guides Meubles en béton GF – une innovation durable pour un design moderne et Quels sont les avantages du béton GFRC ? abordent ce point sous l’angle du design et de la matière.

La structure est creuse, avec des nervures de renfort réparties à l’intérieur selon la taille et la forme : aucune armature acier supplémentaire n’est nécessaire. L’épaisseur des parois va de 8 mm au plus fin à 25 mm au plus épais, environ 10 mm en moyenne, et les angles sont renforcés à environ 30-50 mm.

C’est précisément là que le GFRC a son avantage. Le renfort en fibres de verre permet des pièces plus fines et réduit le poids d’environ 60 à 80 % par rapport au béton ordinaire. Vérifiez néanmoins le poids brut réel de chaque pièce avant de commander et évaluez les accès ainsi que la capacité de charge de l’ascenseur.

Non. Les braseros à gaz sont homologués pour l’extérieur uniquement ; l’utilisation en intérieur est interdite et réellement dangereuse. Cette restriction s’applique quelle que soit la taille de la pièce, la ventilation ou le modèle choisi.

Oui, mais les exigences diffèrent selon le modèle. Les brûleurs manuels fonctionnent à l’intérieur comme dans un cadre totalement extérieur tel qu’une terrasse ouverte ou un jardin non couvert, car leur construction simple résiste aux intempéries. Les modèles automatiques (smart) sont conçus pour l’intérieur ou pour les zones extérieures couvertes comme une terrasse sous toit ou un gazebo : la pompe électrique intégrée, les capteurs et le module d’application ne doivent jamais être exposés à la pluie directe ou à une forte humidité – les dommages dus à l’eau sur l’électronique ne sont pas couverts.

Deux points méritent d’être vérifiés avant la commande. Si vos projets incluent une terrasse ouverte ou un jardin, choisissez un modèle manuel. Et pour un usage intérieur, certains pays et villes limitent la puissance et le volume de pièce des foyers sans conduit ; un brûleur de forte puissance peut légalement exiger une cheminée ou une ventilation spécifique : vérifiez donc la puissance et les règles locales de sécurité intérieure.

Un brasero à gaz offre une grande flamme stable, réglable en continu avec la molette, qui devient un véritable point focal visuel. Un brûleur à éthanol produit une vraie flamme ouverte plus douce, orientée vers l’éclairage d’ambiance ; sur les modèles manuels, le niveau de flamme se règle avec des plaques ou un anneau métallique.

Propane, butane, GPL ou gaz naturel, avec une puissance nominale d’environ 11 à 16 kW selon le modèle. Selon le pays de destination, le type de gaz et la pression sont G30/G31 à 30 mbar, G30/G31 à 50 mbar, G30 à 28–30 mbar plus G31 à 37 mbar, ou gaz naturel G20 à 20 mbar. La plaque signalétique du produit prime toujours.

Uniquement du bioéthanol d’une pureté d’au moins 95 %. Un éthanol inférieur n’est pas autorisé, pas plus que le méthanol, l’essence, le kérosène ou d’autres substituts : le méthanol présente un risque d’empoisonnement, et un mauvais combustible endommage directement l’appareil et annule la garantie.

Le brasero à gaz est moins cher à l’usage. Un foyer au bioéthanol coûte moins cher à l’achat et à l’installation, ne nécessite aucun raccordement au gaz et peut être déplacé à tout moment, mais le prix du litre de combustible est généralement plus élevé. Calculer le nombre d’heures d’utilisation annuelles rend la comparaison immédiate.

La version automatique comprend une pompe à combustible électrique, un écran numérique, une télécommande et la prise en charge d’une application. Les fonctions couvrent l’allumage et l’extinction d’une simple pression, l’arrêt automatique en cas de renversement ou de surchauffe, une minuterie d’arrêt et une sécurité enfant. Un modèle manuel se remplit à la main et s’allume avec une tige d’allumage.

Il nécessite une prise 220–240 V montée à l’intérieur du corps de foyer. L’appareil doit également être posé de niveau : une inclinaison de 3° ou plus déclenche une alarme et arrête le fonctionnement. Autour de l’appareil, gardez la zone dégagée et ne couvrez jamais les ouvertures de ventilation.

Maintenez au moins 1,2 m de tout matériau combustible, et idéalement au moins 3 m des structures combustibles telles qu’une maison, un abri en bois ou une clôture en bois. Ne l’installez pas sous une couverture de toit ni près d’arbres en surplomb, et gardez la bouteille de gaz à au moins 1,5 m du foyer. La hauteur de la table doit être comprise entre 36 et 110 cm.

Le support doit être en matériau résistant à la chaleur, avec des briques réfractaires recommandées pour la paroi intérieure, et brique, pierre, bloc de béton ou revêtement résistant à la chaleur pour la paroi extérieure. Les matériaux combustibles ne sont pas autorisés, pas plus que les matériaux non absorbants qui retiennent l’eau – gravier, galets de rivière ou blocs de béton denses – car la vapeur piégée peut les faire éclater. Les ouvertures de ventilation du produit doivent toujours rester dégagées.

Les composants principaux sont en acier inoxydable SS304, le corps de vanne en laiton et le support de bouteille, sur les modèles à bouteille intégrée, en fer thermolaqué. Les surfaces inox visibles sont brossées, les pièces peintes sont thermolaquées. Le test au brouillard salin dure 72 heures à 5 % de sel, soit environ trois ans en extérieur – mais près du littoral, la corrosion progresse nettement plus vite et les intervalles de contrôle doivent être raccourcis.

Les guides Choisir une table de cuisson – le guide ultime de la taille, de la forme et de la sécurité et Comprendre les foyers à gaz : fonctionnement, avantages et choix approfondissent les dimensions et la technique. Pour l’utilisation et les distances de sécurité, voir Utiliser un foyer sur une terrasse en toute sécurité.

Procédez en trois étapes : usage, circulation, espace libre. Une table d’appoint se place à côté d’un canapé ou sert une seule personne : la différence de hauteur avec l’assise est donc le critère principal. Pour une table basse, laissez un passage d’au moins 40 cm entre le canapé et le mur du téléviseur. Pour une table à manger, comptez environ 60 cm de bord de table par personne et conservez environ 75 cm de dégagement derrière une chaise tirée.

Oui. Le GFRC est insensible au gel, aux UV et à l’humidité et conçu pour un usage extérieur durable – 25 cycles de gel-dégel entre −25 °C et 50 °C et une semaine de pluie continue n’ont produit aucune anomalie. Deux conditions subsistent : protégez la surface lors d’un stockage prolongé et, en cas de fort gel hivernal, rentrez les pièces ou couvrez-les.

Oui. La gamme conserve un langage cohérent de proportions et de finitions de surface : différentes tailles peuvent donc être combinées librement. Pour un ensemble plus homogène, choisissez le même traitement de surface et la même famille de teintes.

Tout dépend de la façon dont vous utilisez la table. Si vous recherchez la texture naturelle du béton, des formes organiques et une surface qui gagne en caractère avec le temps, choisissez le béton GF. Si vous voulez une résistance maximale aux taches, une surface sur laquelle vous pouvez découper directement, une résistance aux plats chauds et aucune décoloration, choisissez la céramique. La céramique n’absorbe presque pas d’eau, résiste mieux aux taches que la plupart des pierres naturelles et ne contient pas de résine : elle ne jaunit donc pas en extérieur.

La gamme couvre des surfaces mates, grès, travertin, calcaire, effet marbre et effet bois, en teintes naturelles dans la masse et en teintes peintes. Des traitements supplémentaires comme le ponçage, le sablage ou un traitement chimique permettent de différencier encore l’aspect de la matière. Pour le volet intérieur de la décision, le guide Table basse en béton – belle, robuste et intemporelle est un bon point de départ.

La texture issue du moule est identique sur chaque pièce ; la texture créée par le ponçage est aléatoire. La combinaison finale des textures diffère donc d’une pièce à l’autre, ce qui produit l’aspect moucheté naturel typique du béton.

Les arêtes sont chanfreinées avec un rayon R3–R5, ce qui réduit nettement le risque d’ébréchure : de petits chocs ne casseront pas un angle. Si une petite ébréchure apparaît après un usage prolongé, elle peut être réparée en appliquant uniformément le liquide de réparation fourni.

Le GFRC réduit le poids d’environ 50 à 80 % par rapport au béton ordinaire, mais en tant que mobilier en béton, il reste lourd. Vérifiez le poids brut de chaque pièce avant de commander, ainsi que la largeur de la porte d’entrée, les angles de couloir, les dimensions de la cabine d’ascenseur et sa capacité de charge. Le guide Qu’est-ce que le mobilier en béton et pourquoi le choisir ? et la vue d’ensemble Mobilier en béton – matériaux, avantages et possibilités d’utilisation approfondissent la matière et les applications.

Oui. Le circuit d’alimentation doit être équipé d’un disjoncteur différentiel (DDR/RCD). Il est également recommandé de former une boucle d’égouttement au niveau de la prise – en faisant descendre le câble sous la prise – afin que l’eau qui ruisselle le long du câble ne puisse pas pénétrer dans la prise.

Placez-la sur une surface plane et porteuse. La température ambiante d’utilisation ne doit pas descendre sous 5 °C et la température de l’eau ne doit pas dépasser 35 °C. En cas de non-utilisation prolongée ou de gel, débranchez l’alimentation, vidangez l’eau et rangez l’appareil au sec. Une fontaine et un foyer côte à côte forment un excellent duo : l’eau et le feu créent un contraste de mouvement et de calme, de chaleur et de fraîcheur, et aident à structurer un jardin ou une terrasse.

Remplissez-la jusqu’à ce que la pompe reste entièrement immergée lorsque le circuit fonctionne et que l’eau reste claire. Ne dépassez pas la hauteur du tuyau à l’intérieur du bassin : si le niveau d’eau est trop haut, l’eau déborde et la fontaine semble fuir.

Oui. La pompe possède une molette de réglage du débit : en la tournant vers la position fermée, le débit diminue ; en la tournant vers l’ouverture, il augmente. Vous pouvez ainsi adapter le jet à l’environnement, d’un filet discret à un jet bien visible.

Non. L’eau s’évapore et, sans renouvellement, des algues finissent par se former. Contrôlez régulièrement le niveau d’eau, changez l’eau à intervalles réguliers et assurez-vous que la pompe reste toujours entièrement immergée – la marche à sec est la cause la plus fréquente de dommage de la pompe. Nettoyez la pompe tous les 2 à 3 mois à l’eau savonneuse ou avec un mélange eau-vinaigre et une petite brosse douce ; pour la routine de nettoyage générale, voir Conseils d’entretien pour les meubles GFRC.

Une fontaine fonctionne comme un point d’ancrage visuel calme. Prévoyez environ 1 à 1,5 m d’espace autour pour la vue et la circulation ; la bonne taille dépend de la surface du terrain et de la distance d’observation habituelle. Un léger éclaboussement est normal : gardez donc le mobilier en bois non traité, les appareils électroniques et les objets sensibles à l’eau hors d’un rayon de 0,5 m.

En cas de recours à la garantie , Elementi décidera , à sa seule discrétion, de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

• Les pièces de rechange ou le remplacement ne sont pas facturés.
• Le consommateur ramène le produit au lieu d’achat initial à ses frais.
• La garantie ne couvre pas les frais supplémentaires tels que le fret, l’enlèvement ou la réinstallation.

Elementi ne sera pas responsable des dommages indirects et ne sera pas responsable au-delà du prix d’achat du produit concerné.

• les dommages dus à l’expédition, à une mauvaise utilisation ou à une décoloration.
• les bosses, les rayures, la décoloration ainsi que les intempéries naturelles.
• Petits éclats, décoloration due aux intempéries, décoloration due à l’eau et fissures capillaires non structurelles.
• Variations de couleur et de texture habituelles en raison du matériau ou de la finition.

• Variations dans la finition ; écarts de couleur jusqu’à 15 % environ.
• Textures ou motifs irréguliers.
• Petits pores/fissures en surface dus à l’air ou à l’eau emprisonnés lors de la coulée.

Contactez le lieu d’achat initial et rapportez-y le produit. Elementi déterminera la marche à suivre (réparation ou remplacement).