Conditions de livraison :

Livraison
Selon la taille et le poids de votre commande, l’expédition est effectuée par DHL, Hermes ou par transporteur. La livraison vers les stations Packstation n’est pas possible.

Livraison par transporteur
Tous les foyers sont expédiés par transporteur en raison de leur poids élevé. La livraison s’effectue à votre domicile, mais uniquement jusqu’au trottoir. Cela signifie que les chauffeurs ne sont pas tenus d’apporter le produit à l’intérieur de la maison.

Allemagne

Nous livrons votre commande directement à votre domicile.
Pour les petites commandes expédiées par service de colis, nous facturons 5,99 € par colis.
Pour les colis encombrants, les frais de livraison s’élèvent à 19,99 €.
Les livraisons sur palette sont facturées forfaitairement 49,99 € ou 79,99 € par palette (selon la zone de livraison, le volume ou le poids).

Pour toute commande supérieure à 500 €, la livraison est gratuite.
Notre livraison standard s’effectue jusqu’au trottoir.
Pour les livraisons sur palette, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans certains cas :
Livraison dans les zones reculées ou sur les îles : +35 € par envoi
Livraison à une heure fixe : +25 € par envoi
Nouvelle tentative de livraison après un premier échec : +45 € par tentative
Annulation après expédition : +45 € plus les frais de transport réellement engagés

Pays de l’UE

Nous livrons également de manière fiable dans les autres pays de l’Union européenne.
Pour les petites commandes expédiées par service de colis, nous facturons 17,99 € par colis.
Les livraisons sur palette sont facturées forfaitairement 99,99 € ou 149,99 € par palette (selon la zone de livraison, le volume ou le poids).

Pour toute commande supérieure à 500 €, nous prenons en charge les frais d’expédition.
La livraison standard s’effectue jusqu’au trottoir.
Pour les livraisons sur palette, les frais supplémentaires suivants peuvent s’appliquer :
Livraison dans les zones reculées ou sur les îles : +35 € par envoi
Livraison à une heure fixe : +25 € par envoi
Nouvelle tentative de livraison après un premier échec : +45 € par tentative
Annulation après expédition : +45 € plus les frais de transport réellement engagés

Suisse

Nous livrons également en Suisse.
Pour les petites commandes expédiées par service de colis, nous facturons 29,99 € par colis.
Les livraisons sur palette sont facturées forfaitairement 149,99 € ou 199,99 € par palette (selon la zone de livraison, le volume ou le poids).
Les prix indiqués comprennent déjà tous les droits de douane et frais d’importation applicables. En tant qu’acheteur, vous ne supporterez aucun coût supplémentaire à la livraison.

Livraison vers d’autres pays
La livraison vers d’autres destinations peut être proposée sur demande.
Veuillez nous envoyer un e-mail en précisant l’article, la quantité et l’adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous informerons ensuite si la livraison vers le pays souhaité est possible et quels frais d’expédition s’appliquent.

Les frais d’expédition ne peuvent être déterminés qu’une fois les articles ajoutés au panier.

Si vous exercez votre droit de rétractation et retournez la marchandise, nous vous rembourserons le prix total des produits retournés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Sauf instruction contraire de votre part, nous déduirons ces frais de retour des frais d’expédition déjà payés pour la livraison initiale, car nous organiserons la collecte de la marchandise directement à votre domicile.