Conditions d'expédition et de paiement

Conditions d’expédition :

Livraison
En fonction du volume de votre commande (taille et poids), l’expédition se fait par DHL, Hermes ou transporteur. Aucune livraison n’est possible dans les stations d’emballage.

Expédition
Tous les foyers sont livrés par une entreprise de transport en raison de leur poids élevé. La livraison s’effectue à votre domicile, mais franco bord de trottoir. Cela signifie que les chauffeurs de l’entreprise de transport ne sont pas tenus de porter le foyer à l’intérieur.

Allemagne

Nous livrons votre commande confortablement chez vous.
Pour les petites commandes envoyées par colis, nous facturons 5,99 € par colis.
Pour les articles volumineux, les frais de livraison s’élèvent à 15,99 €.
Les livraisons de palettes sont facturées de manière forfaitaire entre 29,99 € et 79,99 € par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500 €.
Notre livraison standard s’effectue jusqu’à la bordure du trottoir.
Dans certains cas, les livraisons sur palettes peuvent entraîner des frais supplémentaires :
Livraison dans des régions éloignées ou sur des îles : +35 € par envoi
Livraison à heure fixe : +25 € par envoi
Livraison supplémentaire en cas d’échec de la première livraison : +45 € par tentative
Annulation après l’envoi : +45 € plus les frais de transport effectivement encourus

Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Pologne et Autriche

Nous livrons votre commande confortablement à votre domicile.
Pour les petites commandes envoyées par colis, nous facturons 6,99 € par colis.
Les livraisons de palettes sont facturées de manière forfaitaire entre 39,99 € et 89,99 € par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).

Autres pays de l’UE

Nous livrons également de manière fiable dans les pays de l’UE.
Pour les petites commandes envoyées par colis, nous facturons 17,99 € par colis.
Les livraisons de palettes sont facturées forfaitairement de 79,99 € à 149,99 € par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).

Nous prenons en charge les frais de livraison pour vous à partir d’un montant de commande de 500 €.
La livraison standard s’effectue jusqu’au bord du trottoir.
Les livraisons sur palettes peuvent entraîner les frais supplémentaires suivants :
Livraison dans des régions éloignées ou sur des îles : +35 € par envoi
Livraison à heure fixe : +25 € par envoi
Livraison supplémentaire en cas d’échec de la première livraison : +45 € par tentative
Annulation après l’envoi : +45 € plus les frais de transport effectivement encourus

Irlande, Suisse, Norvège et Royaume-Uni

Nous livrons de manière fiable dans ces pays.
Pour les petites commandes envoyées par colis, nous facturons 29,99 € par colis.
Les livraisons par palette sont facturées à un prix forfaitaire de 119,99 € à 199,99 € par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).
Pour les livraisons en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni, les prix indiqués comprennent tous les frais de douane et d’importation applicables. En tant qu’acheteur, vous n’aurez pas de frais supplémentaires à la livraison.

Expédition vers d’autres pays étrangers
L’expédition vers d’autres pays d’expédition peut être proposée sur demande.
Veuillez nous écrire un e-mail en indiquant l’article, la quantité et l’adresse de livraison, avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous indiquerons alors si nous pouvons livrer dans le pays souhaité et quels sont les frais d’expédition à prévoir.

Les frais de livraison ne peuvent être calculés que lorsque les articles sont dans le panier.

Si vous exercez votre droit de rétractation et renvoyez la marchandise, nous vous rembourserons le prix d’achat total des produits retournés. Les frais de retour sont à votre charge en tant qu’acheteur. Sauf instruction contraire de votre part, nous déduirons ces frais de retour des frais d’expédition déjà payés pour la livraison initiale, car nous organisons l’enlèvement de la marchandise chez vous.