Condiciones de envío:
Entrega
Dependiendo del tamaño y peso de su pedido, el envío se realiza a través de DHL, Hermes o una empresa de transporte. No es posible la entrega en estaciones Packstation.
Envío por transportista
Todas las chimeneas se envían mediante transportista debido a su peso elevado. La entrega se realiza en su domicilio, pero únicamente hasta la acera. Esto significa que los conductores no están obligados a llevar el producto al interior de la vivienda.
Alemania
Entregamos su pedido cómodamente en su domicilio.
Para pedidos pequeños enviados por servicio de paquetería, cobramos 5,99 € por paquete.
Para mercancías voluminosas, los gastos de envío son de 19,99 €.
Los envíos en palé tienen una tarifa fija de 49,99 € o 79,99 € por palé (dependiendo de la zona de entrega, el volumen o el peso).
Para pedidos superiores a 500 €, el envío es gratuito.
Nuestra entrega estándar se realiza hasta la acera.
En el caso de envíos en palé, pueden aplicarse cargos adicionales en determinados casos:
Entrega en zonas remotas o islas: +35 € por envío
Entrega en una hora fija: +25 € por envío
Nuevo intento de entrega tras un primer intento fallido: +45 € por intento
Cancelación después del envío: +45 € más los costes de transporte reales incurridos
Países de la UE
También realizamos entregas de forma fiable en otros países de la Unión Europea.
Para pedidos pequeños enviados por servicio de paquetería, cobramos 17,99 € por paquete.
Los envíos en palé tienen una tarifa fija de 99,99 € o 149,99 € por palé (dependiendo de la zona de entrega, el volumen o el peso).
Para pedidos superiores a 500 €, cubrimos los gastos de envío por usted.
La entrega estándar se realiza hasta la acera.
En el caso de envíos en palé, pueden aplicarse los siguientes cargos adicionales:
Entrega en zonas remotas o islas: +35 € por envío
Entrega en una hora fija: +25 € por envío
Nuevo intento de entrega tras un primer intento fallido: +45 € por intento
Cancelación después del envío: +45 € más los costes de transporte reales incurridos
Suiza
También realizamos entregas en Suiza.
Para pedidos pequeños enviados por servicio de paquetería, cobramos 29,99 € por paquete.
Los envíos en palé tienen una tarifa fija de 149,99 € o 199,99 € por palé (dependiendo de la zona de entrega, el volumen o el peso).
Los precios indicados ya incluyen todos los derechos de aduana y tasas de importación aplicables. Como comprador, no incurrirá en ningún coste adicional en la entrega.
Envíos a otros países
El envío a otros destinos puede ofrecerse previa solicitud.
Por favor, envíenos un correo electrónico indicando el nombre del artículo, la cantidad y la dirección de entrega, junto con el país y el código postal correspondiente. Le informaremos si es posible realizar la entrega al destino deseado y cuáles serían los costes de envío aplicables.
Los gastos de envío solo pueden determinarse una vez que los artículos se encuentren en el carrito de compra.
Si ejerce su derecho de desistimiento y devuelve la mercancía, le reembolsaremos el precio total de los productos devueltos. Los costes de devolución correrán a cargo del comprador. A menos que nos indique lo contrario, deduciremos estos costes de devolución de los gastos de envío ya pagados para la entrega original, ya que organizaremos la recogida de la mercancía en su domicilio.
