{"id":44479,"date":"2025-09-16T13:04:28","date_gmt":"2025-09-16T11:04:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementishop.com\/ratgeber\/non-categorizzato\/come-funziona-la-garanzia-elementi\/"},"modified":"2025-09-26T12:30:56","modified_gmt":"2025-09-26T10:30:56","slug":"come-funziona-la-garanzia-elementi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elementishop.com\/it\/ratgeber\/faq-it\/garanzia-e-cura\/come-funziona-la-garanzia-elementi\/","title":{"rendered":"Come funziona la garanzia Elementi?"},"content":{"rendered":"
\nQuanto dura la garanzia dei mobili e degli accessori Elementi?<\/summary>\n
\n

Elementi offre una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto<\/strong> contro i difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di uso e manutenzione normali.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n

\nCosa copre la garanzia?<\/summary>\n
\n

In caso di richiesta di garanzia, Elementi decider\u00e0 a propria discrezione<\/strong> se riparare o sostituire il prodotto difettoso.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n

\nCi sono costi per parti di ricambio o sostituzioni?<\/summary>\n
\n
    \n
  • Non \u00e8 previsto alcun costo<\/strong> per le parti di ricambio o la sostituzione.<\/li>\n
  • Il consumatore restituisce il prodotto al luogo di acquisto originale<\/strong> a proprie spese.<\/li>\n
  • La garanzia non copre costi aggiuntivi<\/strong> quali trasporto, rimozione o reinstallazione.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/details>\n
    \nElementi \u00e8 responsabile per i danni conseguenti?<\/summary>\n
    \n

    Elementi non sar\u00e0 responsabile per danni conseguenti<\/strong> e non superiori al prezzo di acquisto del prodotto interessato<\/strong>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n

    \nQuali danni sono esclusi dalla garanzia?<\/summary>\n
    \n
      \n
    • Danni dovuti alla spedizione<\/strong>, all’uso improprio<\/strong> o allo scolorimento<\/strong>.<\/li>\n
    • Ammaccature, graffi<\/strong>, sbiadimenti<\/strong> e agenti atmosferici naturali<\/strong>.<\/li>\n
    • Piccole scheggiature<\/strong>, sbiadimento dovuto agli agenti atmosferici<\/strong>, scolorimento dovuto all’acqua<\/strong> e crepe non strutturali<\/strong>.<\/li>\n
    • Variazioni di colore e struttura<\/strong> che sono comuni a causa del materiale o della finitura.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/details>\n
      \nQuali caratteristiche tipiche del materiale sono normali (calcestruzzo gettato)?<\/summary>\n
      \n
        \n
      • Variazioni nella finitura; scostamenti di colore fino a circa il 15%<\/strong>.<\/li>\n
      • Texture o motivi irregolari.<\/li>\n
      • Piccoli pori\/vuoti superficiali<\/strong> dovuti all’intrappolamento di aria o acqua durante la colata.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/details>\n
        \nCome funziona il processo di garanzia?<\/summary>\n
        \n

        Contatta il luogo di acquisto originale<\/strong> e restituisci il prodotto. Elementi stabilir\u00e0 la procedura successiva (riparazione o sostituzione). <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n