{"id":24957,"date":"2024-12-12T16:59:07","date_gmt":"2024-12-12T15:59:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementishop.com\/conditions-dexpedition-et-de-paiement\/"},"modified":"2026-06-09T12:32:52","modified_gmt":"2026-06-09T10:32:52","slug":"conditions-dexpedition-et-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elementishop.com\/fr\/conditions-dexpedition-et-de-paiement\/","title":{"rendered":"Conditions d’exp\u00e9dition et de paiement"},"content":{"rendered":"
\n

Conditions d’exp\u00e9dition :<\/strong><\/p>\n

Livraison
\nEn fonction du volume de votre commande (taille et poids), l’exp\u00e9dition se fait par DHL, Hermes ou transporteur. Aucune livraison n’est possible dans les stations d’emballage. <\/p>\n

Exp\u00e9dition<\/strong>
\nTous les foyers sont livr\u00e9s par une entreprise de transport en raison de leur poids \u00e9lev\u00e9. La livraison s’effectue \u00e0 votre domicile, mais franco bord de trottoir. Cela signifie que les chauffeurs de l’entreprise de transport ne sont pas tenus de porter le foyer \u00e0 l’int\u00e9rieur. <\/p>\n

Allemagne<\/strong><\/p>\n

Nous livrons votre commande confortablement chez vous.
\nPour les petites commandes envoy\u00e9es par colis, nous facturons 5,99 \u20ac<\/strong> par colis.
\nPour les articles volumineux<\/strong>, les frais de livraison s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 15,99 \u20ac<\/strong>.
\nLes livraisons de palettes<\/strong> sont factur\u00e9es de mani\u00e8re forfaitaire entre 29,99 \u20ac et 79,99 \u20ac<\/strong> par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).<\/p>\n

La livraison est gratuite pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 500 \u20ac.
\nNotre livraison standard s’effectue jusqu’\u00e0 la bordure du trottoir.
\nDans certains cas, les livraisons sur palettes peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires :
\nLivraison dans des r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es ou sur des \u00eeles : +35 \u20ac par envoi
\nLivraison \u00e0 heure fixe : +25 \u20ac par envoi
\nLivraison suppl\u00e9mentaire en cas d’\u00e9chec de la premi\u00e8re livraison : +45 \u20ac par tentative
\nAnnulation apr\u00e8s l’envoi : +45 \u20ac plus les frais de transport effectivement encourus <\/p>\n

Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Pologne et Autriche<\/strong><\/p>\n

Nous livrons votre commande confortablement \u00e0 votre domicile.
\nPour les petites commandes envoy\u00e9es par colis, nous facturons 6,99 \u20ac<\/strong> par colis.
\nLes livraisons de palettes<\/strong> sont factur\u00e9es de mani\u00e8re forfaitaire entre 39,99 \u20ac et 89,99 \u20ac<\/strong> par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).<\/p>\n

La livraison est gratuite pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 500 \u20ac.
\nNotre livraison standard s’effectue jusqu’\u00e0 la bordure du trottoir.
\nDans certains cas, les livraisons sur palettes peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires :
\nLivraison dans des r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es ou sur des \u00eeles : +35 \u20ac par envoi
\nLivraison \u00e0 heure fixe : +25 \u20ac par envoi
\nLivraison suppl\u00e9mentaire en cas d’\u00e9chec de la premi\u00e8re livraison : +45 \u20ac par tentative
\nAnnulation apr\u00e8s l’envoi : +45 \u20ac plus les frais de transport effectivement encourus <\/p>\n

Autres pays de l’UE<\/strong><\/p>\n

Nous livrons \u00e9galement de mani\u00e8re fiable dans les pays de l’UE.
\nPour les petites commandes envoy\u00e9es par colis, nous facturons 17,99 \u20ac<\/strong> par colis.
\nLes livraisons de palettes<\/strong> sont factur\u00e9es forfaitairement de 79,99 \u20ac \u00e0 149,99 \u20ac<\/strong> par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).<\/p>\n

Nous prenons en charge les frais de livraison pour vous \u00e0 partir d’un montant de commande de 500 \u20ac.
\nLa livraison standard s’effectue jusqu’au bord du trottoir.
\nLes livraisons sur palettes peuvent entra\u00eener les frais suppl\u00e9mentaires suivants :
\nLivraison dans des r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es ou sur des \u00eeles : +35 \u20ac par envoi
\nLivraison \u00e0 heure fixe : +25 \u20ac par envoi
\nLivraison suppl\u00e9mentaire en cas d’\u00e9chec de la premi\u00e8re livraison : +45 \u20ac par tentative
\nAnnulation apr\u00e8s l’envoi : +45 \u20ac plus les frais de transport effectivement encourus <\/p>\n

Irlande, Suisse, Norv\u00e8ge et Royaume-Uni<\/strong><\/p>\n

Nous livrons de mani\u00e8re fiable dans ces pays.
\nPour les petites commandes envoy\u00e9es par colis, nous facturons 29,99 \u20ac<\/strong> par colis.
\nLes livraisons par palette<\/strong> sont factur\u00e9es \u00e0 un prix forfaitaire de 119,99 \u20ac \u00e0 199,99 \u20ac<\/strong> par palette (en fonction de la zone de livraison, du volume ou du poids).
\nPour les livraisons en Suisse, en Norv\u00e8ge et au Royaume-Uni, les prix indiqu\u00e9s comprennent tous les frais de douane et d’importation applicables. En tant qu’acheteur, vous n’aurez pas de frais suppl\u00e9mentaires \u00e0 la livraison. <\/p>\n

Exp\u00e9dition vers d’autres pays \u00e9trangers<\/strong>
\nL’exp\u00e9dition vers d’autres pays d’exp\u00e9dition peut \u00eatre propos\u00e9e sur demande.
\nVeuillez nous \u00e9crire un e-mail en indiquant l’article, la quantit\u00e9 et l’adresse de livraison, avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous indiquerons alors si nous pouvons livrer dans le pays souhait\u00e9 et quels sont les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 pr\u00e9voir. <\/p>\n

Les frais de livraison ne peuvent \u00eatre calcul\u00e9s que lorsque les articles sont dans le panier.<\/p>\n

Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation et renvoyez la marchandise, nous vous rembourserons le prix d’achat total des produits retourn\u00e9s. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge en tant qu’acheteur. Sauf instruction contraire de votre part, nous d\u00e9duirons ces frais de retour des frais d’exp\u00e9dition d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s pour la livraison initiale, car nous organisons l’enl\u00e8vement de la marchandise chez vous. <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions d’exp\u00e9dition : Livraison En fonction du volume de votre commande (taille et poids), l’exp\u00e9dition se fait par DHL, Hermes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-24957","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions d'exp\u00e9dition et de paiement - 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